Zrušení Ufona

Ahoj,
máš s ufonem podepsanou smlouvu na 24měsíců = přístroj za dotovanou cenu nebo jsi koupil přístroj a sim za plnou cenu?

Ahoj, smlouvu mam podepsanou na 24 měsíců...Dík

Ahoj, tak to te moc nepotesim. To je prave riziko smluv. Podepises a musis paltit :(.
Jelikoz to je mobilni sluzba, s argumenty kvality moc neuspejes - v pripade reklamace a pozadavku odstoupeni od smlouvy.
Doporucim ti toto, zkus ufona i s pausalem na dva roky nekomu prodat. Samozrejme za vyhodnou cenu. Takto to vyresil kamarad co odjel do ciziny. Napis to tady do fora, nekdo se urcite ozve.

Tak to navím,hodně lidí má s Ufonem "dost dobré zkušenosti"

Dobrý den,chtěla bych se informovat na přesnou adresu zaslání telefonního přístroje,smlouva bude končit 9.7.2010 na jméno Libuše Klhůfková,heslo pro komunikaci s operátorem je:1967.Budťe tak hodní a ozvěte se s předstihem,jedná se o moji neteř,která chce smlouvu s vámi ukončit z důvodů nevyužití pevné linky a nevýhodné smlouvy pro ni.Děkuji

Dobry den pani Klhůfková,
bohuzel nejsme opravneni k zasahum do smluvnich vztahu mezi zakazniky a spolecnosti U:fon. Pro zruseni vyuzijte zakaznicke linky. Preruseni, popripade zruseni probehne zcela bez problemu.

Dobrý den,chtěl bych se zeptat,když už vypršelo 24 měsíců u fofrinternet,jak ufon zrušit.Díky za odpověď

Všechy smlouvy se dají zrušit, po závazku 24 měsíců je to bezproblémů, se závazkem se platí pokuta za předčastné ukončení smlouvy

Dobrý den, Mám u:fona fofr internet již od ledna 2009. Objednal jsem si ho dřív kvůli tomu že jsme tu neměli jiné dostupné připojení. Nyní tu již ale je Wi-fi internet a U:fona vůbec nepoužívám. Smlouva mi vyprší v lednu 2011. Nevíte jak ji zrušit ? Slyšel jsem že musím zaslat písemnou žádost k nim ale nevím přesně co v ní má být ani na jakou adresu ji poslat. A taky jsem slyšel že prý teď pokutu nějak snížili a platí se jenom 2400,- kč ale prý taky se musí zaplatit za všechny měsíce až do vypršení smlouvy. Je to pravda ? Mohl byste mi pomoci ? Děkuji

Zdravim všechny. U Ufona jsem 3 roky a má "číše trpělivosti" přetekla. Spojení prachmizerné,několikrát denně spojení vypadne,zákaznický servis na nulové úrovni: slečna stále opakuje "předáme to technikum, oni se ozvou" a samozřejmě se neozve nikdo... No, chci s nim skončit, smlouvou vázán nejsem, a tak se chci optat,zda a kam tuto skutečnost ohlásit, nebo stačí-li přestat platit. Děkuji, přeji vše pěkný den!

Chci zrušit fofr internet, smlouva mi vyprší ani ne za rok. Nechci platit 600Kč za pomalej internet

Zdravim, zajimalo by mě na jakou adresu se da poslat vypoved ze smluvy. Dík

Po mně chtí 9000.Uplynuly mi 2 roky pak jsem si vzala jejich fofr internet,ale protože mi vůbec neběhal tak jsem do 14 dnů na radu operátorky vrátila ve zkušební lhůtě i s doprovodnym dopisem,kde jim píšu že s jejich službou končím,dnes mihrozí exekutorem,že jim žádný dopis nedošel a já snimi nic neukončila,jsem z toho docela nešťastná,je to dost peněz za něco co vůbec nemám a hlavně vůbec nefunguje. jestli máte někdo nějaký nápad poraďte co s tím.

Text prispevkuJak se zbavit Ufona?
Po mně chtí 9000kč.Uplynuly mi 2 roky pak jsem si vzala jejich fofr internet,ale protože mi vůbec neběhal tak jsem do 14 dnů na radu operátorky vrátila ve zkušební lhůtě i s doprovodnym dopisem,kde jim píšu že s jejich službou končím,dnes mihrozí exekutorem,že jim žádný dopis nedošel a já snimi nic neukončila,jsem z toho docela nešťastná,je to dost peněz za něco co vůbec nemám a hlavně vůbec nefunguje. jestli máte někdo nějaký nápad poraďte co s tím.

Text prispevkuJak se zbavit Ufona?
Po mně chtí 9000kč.Uplynuly mi 2 roky pak jsem si vzala jejich fofr internet,ale protože mi vůbec neběhal tak jsem do 14 dnů na radu operátorky vrátila ve zkušební lhůtě i s doprovodnym dopisem,kde jim píšu že s jejich službou končím,dnes mihrozí exekutorem,že jim žádný dopis nedošel a já snimi nic neukončila,jsem z toho docela nešťastná,je to dost peněz za něco co vůbec nemám a hlavně vůbec nefunguje. jestli máte někdo nějaký nápad poraďte co s tím.

Potrebovala bych poradit jak sestavit smlouvu o ukončení poskytování jejich služěb děkuji

Potrebovala bych poradit jak sestavit smlouvu o ukončení poskytování jejich služěb děkuji

j

Co hromadná žaloba? V dnešní mdobě neni prece mozno aby si kazdy delal co chce a lidi platili co nechteji nebo co jim je v reklame naservirovano a zkutecnost je prachbydna...POstavte se Ufonaci tomu celem a chytnete se za ry.. a nechte nas odejit

Zdravím všechny, vážení spolutrpitelé!

Protože se blíží konec 2-letého termínu, podíval jsem se do jejich obchodních podmínek a našel ustanovení, že jim musím oznámit, že nechci dál pokračovat, jinak se smlouva změní na smlouvu na dobu neurčitou.

Poslal jse tedy zprávu e-mailem. Za pár dní došel mail, že to mám potvrdit dopisem.

Tak jsem při cestě okolo Florence (pultík pro styk už nesídlí v Karlíně!) jsem přinesl písemně, že potvrzuji ukončení 2 služeb po uplynutí smlouvy, reklamuji jednu fakturu a budu chtít převést svoje číslo k jinému operátorovi. Na přepážce byl jakýsi klučina, který nejdřív tvrdil, že mi vytiskne výpověď k podpisu, pak že to musím podat 3x, vždy jednu záležitost na jednom papíru, protože to u nich vyřizují 3 oddělení :-) Pak se naštěstí vrátila dívčina, kterou tam pamatuju, šikovná, bez mrknutí oka okopírovala a na kopii potvrdila příjem.

Kdybych podepsal výpověď, jsme úplně jinde, bylo by to ukončení smlouvy z mojí strany a tedy směřovalo k pokutě.

Dnes, po týdnu, mě volala jiná dívčina z oddělení pro styk se zákazníky (?). Opět domluva němého s hluchým: že mají navyřízení výpovědi 30 dní, takže můžou ukončit k 8.1. a budu platit pokutu. Jinak že mi končí smlouva až 24.1., protože se to prý počítá od aktivace (telefon mi fungoval od začátku prosince 2008 a taky jsem ho platil). V mém dopisu prý není napsáno, že to byla smlouva na 2 roky (to má ale ve smlouvě!) atd. Stále přitom používala termínu "výpověď a je to prý stejné, jako moje oznámení o nezájmu u nich pokračovat! Dále se mi pokoušela doporučovat služby Vodafonu včetně kontaktování přes ně, tedy přes Ufona. Nakonec že se půjde poradit a znovu mi zavolá.

Závěr: Optimisticky a naivně předpokládám, že pouze mají naprosto nekvalifikovaná personál, který si plete hruška s jablkama. Druhá možnost je pouze snaha prodlužovat smlouvu a vydřít za každou cenu nějakou pokutu nebo platbu.

Tak předpokládám, že sem za pár dní napíšu pokračování story. Už se těším až s nimi nebudu mít nic společného!

Pavel

:D a víte co je taky humor v kontaktech mají tel.číslo *88 při volaní se ozve :Dobrý den vítejte v O2...tady je vidět jakej tam mají nepořádek...

Tak hledám an jakou adresu poslat výpověď smlouvy Ufona, ale nic tu není :( Taky tvar výpovědi by se hodil. Mám ufona na dobu neučitou, takže by snad s výpovědí neměl být problém.

Bohuzel fungoval mi ufon rok, po te se u nas ztratil signal ale spolecnost na to vubec nereaguje, dalsich pul roku jsem platil a nyni posledni pulrok jiz neplatim,jelikoz se jiz nenamahaji ani posilat slozenky a komunikace s linkou ufon je bezpredmetna prisel mi jiz dopis od vymahaci agentury,hodlam celou vec predat obchodni inspekci, pripadne podat trestni oznameni, a to neni samozrejme vse, pokusim se co nejvice rozmaznout tyto nekale praktiky po internetu i televizi.
Prece si tu nebudou delat co chteji!

Dobry den. chcem sa spitat, cije mozne aby cizinec uzavrel pausal na 24 mesiacov ked nema trvaly pobyt v CR ale ma len prechodny ???
u telekomunikacny spolocnosti ako Vo++fone, T-Mob+le ... to nejde z dovodu ze klient nema TRVALY POBYT na uzemi CR
dakujem...prosim zaslete mi odpoved na email.dakujem

¨Kontaktní adresa pro zaslání výpovědi smlouvy popř. žádost o její zrušení je na faktuře tzn.
Zákaznické centrum U:fon
P.O.Box 116
130 11 Praha 3

Dále je třeba uvést vaše údaje jako je bydliště rok narození a zákaznické číslo(taktéž na faktuře).

Vše je třeba zaslat poštou a pokud vám již uběhly dvou letá smlouva bude služba bez problémů omezena, tak jsem to aspoň měl já.
Zdravím

Dobrý den,
Mohla bych se zeptat, jestli ste jim předem volal, že chcete službu zrušit nebo ste jim to poslal a jen vás vyrozuměli že službu ruší? Za pár dní mi končí dvouletá smlouva a chtěla bych to zrušit tak se chci informovat jak to bude nejlepší. Děkuji za odpověď

Dobrý den,vypovědět smlouvu ještě BOHUŽEL nemůžu,tak bych aspoň potřeboval radu kde sehnat delší kabel k externí anténě Yagi. Standardtně k anténě dávají 10 m kabelu,ale na barák je to málo. Jedná se o kabel RG58C/U. Něco sem vygugloval,ale buď je to kabel bez konektorů nebo s konektory,ale krátké. Z Ufona mi nejsou schopni říct kde tento kabel seženu a sami ho nemají,ale prý existuje a mám se podívat na internetu:-) A tak pořád dokola.

Text prispevku

Ufon je k hovnu,tohoto operatora bych zakazal,pac sluzby poskytuje nehorazne za velke penize,jako za 500,- 100kb/s to je k smichu,zajet tam a rozkopat vsem drzky!!A smlouva na 2 roky,to jsem taky jeste nevidel!A jejich nezajem k nespokojenosti zakazniku je taky na povazenou!

Ufon je k hovnu,tohoto operatora bych zakazal,pac sluzby poskytuje nehorazne za velke penize,jako za 500,- 100kb/s to je k smichu,zajet tam a rozkopat vsem drzky!!A smlouva na 2 roky,to jsem taky jeste nevidel!A jejich nezajem k nespokojenosti zakazniku je taky na povazenou!

Copak to opravdu nejde nějak zrušit,přece nebudu platit dva roky,když to vůbec nefunguje.Prosím poradte!

Text prispevku Mám ufona i s manžekou(mobil) něco přes 1rok doposud volání fungovalo na 50%,nyní mi už pátý den nefunguje- signál prostě nulový.Hlavně ,že hrdě prohlašovali(loni),že se budou soustředit na zkvalitnění stávajících pokrytí.Uvažuji o stížnosti na ČTÚ.Máte s tím někdo zkušenosti? Moje heslo:Ufonovo voláni?-tak to k..va ani omylem.

Tu posílam pro ostatní mustr na výpověd UFONA mě se to snad podařilo uvidím za měsíc.

Slíbený mustr:
<a href="http://www.edisk.cz/stahnout-soubor/69075/vypoved_ufon_mustr.odt_13.84KB.html">vypoved_ufon_mustr.odt</a>

Ufon mi volal, a přijal moji výpověď a ukončil smlouvu.

Pavle, nebyl by prosím eště někde ten mustr? na edisku už není:( Moc díky Anry

Diky za mustr. Stahnul jsem ho z http://www.uloz.to/hledej/?q=vypoved_ufon_mustr zavolam na ufona, ze chci ukoncit smlouvu a popripade pouziju tento mustr. Diky a hodne stesti pri ruseni smluv :)

Zdravim všechny,ufon je pěknej šm...,dávno mi skončila smlouva po dvou letech a oni mi jí prodloužili na další dva roky bez mého vědomí,služby k breku děs a hrůza,ted jsem se dostala do finančních problémů,ztráta zaměstnání né vynou z mé strany,dvakrát jsem neposlala splátku a už hned nepříjemě vyhrožujou exekucí,vymahací firmou?,..no to se mi snad zdá!!Jana.